充実したサポートページ
SPEEDEXのサポートページは、提供サービスの性格上、VPS（仮想専用サーバー）のサポートページと OneDomサーバーのサポートページの二つに分かれています。
VPSのサポートページは、http://www.speedex.ne.jp/support/で提供されています。
一方、OneDomサーバーのサポートページは、各OneDomサーバーのコントロールパネルからのリンクとして提供されています。
VPS（仮想専用サーバー）のサポートページ
VPSのサポートページは初心者向けの入門ガイドからかなり高度で専門的な分野まで、非常に分かりやすく、詳しく記載されています。
sshやshellコマンドに不慣れなサーバー管理者でも、高度なインストールやセットアップができるよう、サポートページの内容をコピーペーストすれば設定ができるような配慮で記載されています。
バグフィックス情報やセキュリティーパッチ情報は通常、毎月 2 回程度、「ソフトウエアバージョンアップニュース」として、サーバータイプごとに追加されます。
緊急時は発生の都度追加されます。また、こうしたページが追加された場合はパートナー様にメールでもお知らせしています。
「ソフトウエアバージョンアップニュース」だけでなく、その他のサポートページも日常的にリニューアルを行い、よりわかりやすく、使いやすいものにアップグレードしています。
また、サポートページ内にあるCGI Libraryで提供しているperlスクリプトについても、追加と修正を行っています。
OneDom（共用サーバー）のサポートページ
VPSのサポートページがパートナー向けに作成されているのとは対照的に、OneDomのサポートページは利用者が直接利用できるように設計されています。また、エンドユーザーが直接利用する場合には SPEEDEXの名前が出ることがのぞましくないと考えられるため、そうした配慮も行っております。
OneDomのサポートページは、コントロールパネルからのリンクとなっており、内容もコントロールパネルの使い方がほとんどです。
VPSのサポートページはSPEEDEXが作成しておりますが、OneDomのサポートページはNTT/Verio 社の提供によるものです。
どちらのサポートページも非常にレベルの高いものと自負しておりますが、今後とも見直し、改定を行い、一層ご利用いただきやすいページにしていきます。
また、初心者から高レベルの技術者の方まで幅広いニーズに応えられるよう努力を行います。
